IP-ATC

Что это такое?

IP АТС — офисная платформа для телефонии, которая предназначена для управления звонками. Коммутация абонентов осуществляется через интернет по протоколу SIP или H.323, а также по локальной сети. Установка и поддержка станции проста, так как работа основана по принципу компьютерного сервиса с операционной системой Windows/Linux. Управление платформой не требует специально обучаться, ее может контролировать сотрудник знакомый с основами сетей и ОС Windows.

• экономия расходов на телефонную связь;
• масштабируемость (добавление каналов, удаленные подключения);
• удобный WEB-интерфейс;
• нет необходимости в телефонных кабелях;
• подключение SIP оборудования (IP-телефоны, VoIP шлюзы) от любого производителя;
• подключение линий любого понравившегося VoIP оператора;
• объединение с CRM системами.

Виды и преимущества АТС

• аппаратные — недорогие устройства с предустановленным ПО, имеют аналоговые порты FXO/FXS и цифровые ISDN, настройка через WEB-интерфейс, ограниченный набор функций;
• программные — имеют сервер с большим количеством функций, гибкую архитектуру, выбор аппаратных характеристик, цифровые порты PRI, BRI, ISDN, доступ к виртуальному окружению, является идеальным решением для мобильных пользователей;
• виртуальные — выполняют все функции, что и программные платформы, но при этом сервер находится у провайдера, не требуется офис или специальное помещение, работа может осуществляться из любой точки мира.

• простая установка и легкость управления;
• сокращение затрат на обслуживание;
• гибкое расширение;
• удаленные подключения;
• интеграция с системами управления клиентской базой;
• мобильность сотрудников.